Виды информационных систем кратко. Что такое информационная система? Информационная система: определение

В настоящее время не существует единой классификации информационных систем. Это связано с тем, что различные направления (СОД, АИС и АСУ, АСНТИ) долгое время развивались относительно независимо, поэтому и классификации в каждом из направлений предлагались также независимые.

Обобщенная классификация, базирующаяся на основных видах информации – документальной и фактографической, приведена на рис. 2.2.

При классификации АСУ и АИС применяют различные признаки классификации: степень автоматизации (форма участия человека в системе при выполнении функций управления), назначение системы (тип автоматизируемого процесса), степень использования технических средств (ТС) человеком для принятия управленческих решений, структурированность решаемых системой проблем, степень централизации обработки информации, уровень управления.

По степени автоматизации АСУ и АИС делят на автоматизированные и автоматические.

Рис. 2.2.

В автоматизированных системах управления ТС используются для сбора, передачи, обработки информации и выдачи управленческих решений. При этом окончательное решение принадлежит человеку. ТС выполняют весь комплекс заранее предписанных действий. Управляющая информация непосредственно передается исполнительным механизмам, регулируя их работу без участия человека. За человеком остается функция контроля исправности ТС.

По назначению системы (характеру использования) различают следующие типы АСУ и АИС: автоматизированные системы управления технологическими процессами (АСУТП), системы организационного или административного управления (АСОУ), автоматизированные системы научных исследований (АСНИ), системы автоматизированного проектирования (САПР).

По степени использования ТС человеком для принятия управленческих решений АСУ и АИС делят:

• на информационные, в которых обеспечивается сбор и частичная систематизация первичной информации;
• управляющие, которые кроме этого обеспечивают выработку некоторых управленческих решений, передающихся непосредственно работникам или исполнительным механизмам по заранее заданным программам.

Информационные системы, в свою очередь, делят на информационно-справочные, которые выполняют задачу обеспечения руководства необходимыми справочными данными по запросам, и информационно -советующие, в которых кроме сбора, передачи и обработки информации подготавливаются рекомендации, используемые при принятии решений.

Управляющие системы делят на информационио-управляющие, управляющие системы с запрограммированными командами, в которых решаются задачи регулирования (например, АСУТП), самонастраивающиеся и самообучающиеся системы, функционирование которых меняется в зависимости от воздействия внешней среды.

При классификации ИС можно учитывать структурированность проблем.

Задачи, решаемые в системе, можно считать структурированными, если их решения носят повторяющийся характер (учет материалов, расчет заработной платы и др.). Часть АИС предназначена для решения таких задач. Плохо структурированные задачи – это такие, характер решения которых представляется не полностью определенным. Информационные системы, используемые для их решения, делят на системы, ориентированные на обработку данных и формирование специальных управленческих отчетов, и системы, в которых сведения из отчетов используются для принятия решения на основе предлагаемых альтернатив.

По степени централизации обработки информации выделяют системы, имеющие несколько уровней обработки информации (характерны для крупных объектов), системы с централизованной обработкой информации (характерны для средних объектов), системы коллективного пользования (характерны для малых объектов).

По уровню управления различают системы, относящиеся:

• к низшему уровню управления (АСУП – для уровня предприятий и организаций, АСОУ, АСУТП и т.д.);
• среднему уровню управления (ОАСУ – отраслевые АСУ, РАСУ – республиканские и региональные АСУ или ТАСУ – АСУ территориальных органов и др.);
• высшему уровню управления (ОГАС – общегосударственная автоматизированная система).

Возможны и более детальные классификации: по уровню охвата пользователей (индивидуальные, корпоративные, региональные и т.п.), по назначению (управленческие, офисные, научно-исследовательские, редакторские), по характеру функционирования (ИС в режиме реального времени, ИС стратегического планирования), по уровню организации массивов данных и др.

Для систем научно-технической информации также разрабатывались различные классификации.

По уровням АСНТИ (общегосударственные, отраслевые, региональные, ОНТИ и БТИ предприятий и организаций).

По признаку виды документальных ИС информационно-поисковые системы прошли следующие стадии развития: собственно информационно-поисковые системы (ИГ1С), информационно-логические системы (ИЛС), информационно-семантические системы (ИСС).

По режимам информационного обслуживания : по стандартным запросам (СЗ), системы избирательного распространения информации (ИРИ), дифференцированного обслуживания руководителей (ДОР), ретроспективного поиска (РП) по произвольным запросам.

По видам различают ИПЯ и, соответственно, ИПС, без грамматики и с грамматикой. ИПЯ классифицируют и более глубоко – по парадигматическим отношениям, лексике языка и синтагматическим отношениям.

Поскольку лексика и синтагматические отношения характеризуют текст, описанный на конкретном ИПЯ, а парадигматические отношения представляют собой внетекстовые смысловые отношения между лексическими единицами ИПЯ, которые устанавливаются на основании потребностей информационного поиска, то и ИПС классифицируют в зависимости от развитости парадигматических отношений ИПЯ.

ИПС различают по видам критериев поиска (критериев смыслового соответствия), тематическому профилю комплектования, формам носителей информации, уровням интеграции лексики и другим (специфическим для ИПС НТИ) признакам.

По видам структур различают:

• ИПС иерархической структуры, в которых все лексические единицы ИПЯ связаны сильными парадигматическими отношениями (подчинения и соподчинения) и образуют в совокупности иерархическую классификацию. Иерархические классификации имеют вид древовидного графа или дерева понятий. На практике их представляют в табличной форме записи;
• ИПС фасетной структуры, в которых лексические единицы ИПЯ предварительно группируются в фасеты, а иерархические отношения устанавливаются внутри фасетов. Фасеты, следующие друг за другом в определенной последовательности, образуют фасетную классификацию. Преимущество фасетной структуры по сравнению с иерархической заключается в многоаспектности, так как количество фасетов и субфасетов в принципе не ограничивается. Важной особенностью многоаспектной классификации является также то, что последовательность признаков и, соответственно фасетов, может быть произвольной;
• ИПС неиерархической структуры, в которых лексические единицы ИПЯ упорядочивают по внешним признакам, например, в алфавитном порядке.

Если иерархические и фасетные классификации строят в основном по заранее заданной схеме, то неиерархические языки получают эмпирически в процессе индексирования вводимых в ИПС документов.

Следует иметь в виду, что признаки, по которым выше были классифицированы системы управления, являются независимыми, вследствие чего каждая система, отнесенная к какому-то классу по одному признаку, может соответствовать нескольким классам по остальным признакам.

Предлагались и другие классификации.

Например, для того чтобы охарактеризовать систему НТИ более полно, разрабатывались многоаспектные классификации. Наиболее развитой из таких классификаций является фасетная классификация А. В. Соколова , в которой признаки классификации определяются семантическими средствами ИПС, т.е. по видам информационно-поисковых языков, методам (правилам, алгоритмам) индексирования, методам (правилам, алгоритмам) поиска ио запросу.

В последующем представления о видах автоматизированных систем развивались. По мере развития вычислительных средств и технологий сети Интернет, методов и средств информационного поиска возникают новые термины, более точно характеризующие специфику информационных систем специального назначения. В развитие информационно-советующих и информационно-управляющих систем возникли системы поддержки принятия решений, экспертные системы, помогающие в принятии решений по проектированию и управлению.

Параллельно с информационно-логическими и информационно-семантическими системами, усиливающими интеллектуальные возможности информационно-поисковых систем научно-технической информации, развивается направление искусственного интеллекта, базирующееся на кибернетических исследованиях процессов в живых организмах, в том числе функционирования мозга, и моделировании этих процессов средствами вычислительной техники, и на этой основе создаются интеллектуальные информационные системы.

На новой технической базе с использованием современных технологий развиваются информационные системы государственного управления на федеральном и муниципальном уровнях, системы экономической, финансовой и научно-технической информации, внешнеэкономической деятельности и другие ИС специального назначения.

К числу таких ИС относятся экономические информационные системы (ЭИС), бухгалтерские информационные системы (БуИС), автоматизированные банковские информационные системы (АБИС), ИС фондового рынка, ИС в контроллинге, ИС бюджетирования, маркетинговые информационные системы (МИС), информационные системы мониторинга (ИСМ), ИС в кадровом менеджменте, ИС в начоговых органах, в страховании и пенсионном обеспечении, ИС в туристическом бизнесе, ИС в управлении недвижимостью, ИС таможенной и внешнеэкономической деятельности и т.п.; системы сопровождения жизненного цикла изделий типа ИПИ-системы (ИПИ – информационная поддержка изделий) и системы управления проектными и инженерными данными предприятия – так называемые PDM-системы (Product Data Management Systems), включая CAD-системы (Computer-Aided Design – компьютерная поддержка проектирования), CAM-системы (Computer-Aided Manufacturing – компьютерная поддержка изготовления), CAE-системы (Computer-Aided Engineering поддержка инженерных расчетов; системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM – Customer Relationships Management); ИС документооборота и делопроизводства (ИСДД) и т.п.

Для оперативного и интеллектуального анализа хранимых данных используются технология комплексного многомерного анализа данных OLAP (On-Line Analitical Processing) и технология интеллектуального анализа информации Data Mining.

С развитием систем телекоммуникаций стал активно развиваться информационный рынок программных продуктов, в том числе так называемых специализированных информационных систем, получивший название "пятый рынок". Развиваются информационные технологии (ИТ, или IT-технологии), т.е. способы и средства сбора, обработки, хранения и распределения информации.

На основе новых информационных технологий развиваются процессно-ориентированные корпоративные информационные системы, т.е. системы, обеспечивающие реализацию процессного подхода к управлению предприятием. Менеджмент бизнес-процессов возник в рамках концепции CPI (Continuous Process Improvement) и его японского аналога TQM (Total Quality Management), согласно которому предполагается управление бизнес-процессом как единым целым. Этот подход положен в основу стандартов серии ISO 9000, которые разработаны Международной организацией по стандартизации (International Standard Organization – ISO) и определяют базовый набор принципов менеджмента качества.

Для автоматизации внутренней деятельности фирмы применяются И С:

• – планирования потребности в материалах – MRP (Material Requirements Planning);
• – направленные на совершенствование процессов, планирования, изготовления, учета и контроля – ERP (Enterprise Resources Planning).

В основе ERP-систем лежит принцип создания единого хранилища (репозитария) данных, содержащего всю корпоративную информацию, включая финансовую информацию, данные о состоянии производства, данные по персоналу и т.д. ERP-система – это набор интегрированных приложений, позволяющих создать интегрированную информационную среду (ИИС) для автоматизации планирования, учета, контроля и анализа всех основных бизнес-операций предприятия. В соответствии с современными требованиями ERP-система должна помимо ядра, реализующего стандарт MRP II, включать ряд модулей: управления логистическими цепочками SCM, планирования и состаатения производственных графиков APS (Advanced Planning and Scheduling), системы управления взаимоотношением с клиентами CRM (Customer Relationships Management), электронной коммерции ЕС (Electronic Commerce), управления данными об изделии PDM (Product Data Management), надстройку Business Intelligence на основе технологий OLAP и др.

С примерами характеристики функциональных возможностей и структур таким систем можно познакомиться в .

В конце 1990-х гг. был разработан также стандарт CSRP (Customer Synchronized Resource Planning), который охватывает взаимодействие предприятия с клиентами: оформление заказа, техническое задание, проектирование и изготовление требуемого товара, поддержку клиентов и др. Если стандарты MRP/MRPII/ERP ориентированы только на внутреннюю организацию предприятия, то в стандарт CSRP включен полный жизненный цикл изделия: от его проектирования с учетом требований заказчика до гарантийного и сервисного обслуживания после продажи.

Специализированные информационные системы, примеры которых приведены на рис. 2.2, согласно этой классификации отнесены к документально-фактографическим в широком смысле, поскольку даже те из этих И С, которые начинали разрабатываться как фактографические, в последующем, как правило, дополняются нормативно-правовой и другой документальной информацией.

В то же время по мерс увеличения числа специализированных И С, по-видимому, целесообразно выделить их в особый класс специализированных ИС, классифицируемых в соответствии с эволюцией стандартов управления предприятиями.

На рис. 2.3 представлена взаимосвязь стандартов управления и информационно-программных платформ, на которые они опираются. При этом каждый последующий в цепочке эволюции стандарт полностью поглощает платформу предыдущего и требует дополнительного информационного обеспечения. Этот принцип тоже можно считать принципом классификации ИС для автоматизации внутрифирменной деятельности.

Рис. 2.3.

Для целей анализа и создания ИС в сфере экономики удобна используемая на Западе классификация ИС, отличающаяся степенью сложности и участия лиц, принимающих решения :

• системы электронной обработки данных (СЭОД) или просто системы обработки данных (СОД) – работают в автоматическом режиме с минимальным участием человека; предназначены для решения хорошо структурированных задач, по которым имеются входные данные, известны алгоритмы решения задач;
• информационные системы управления (ИСУ) – применяются при худшей структурированности задач; имеют возможность манипулирования данными за счет появления в их составе СУБД; осуществляют поиск и обработку входной информации; выходную информацию представляют в виде специальных управленческих отчетов; все решения принимает человек; используется на уровне стратегического планирования, управленческого и оперативного контроля;
• системы поддержки принятия решений (СППР) – предназначены для решения в режиме диалога плохо структурированных задач, для которых характерна неполнота входных данных, частичная ясность целей и ограничений; обеспечивают значительное участие в работе системы человека, который может вмешиваться в ход решения, модифицировать входные данные, процедуры обработки, цели и ограничения задачи, выбирать стратегии оценки вариантов решений; включает помимо СУБД СППР базу моделей и систему управления этой базой, а также систему управления диалогом; используется на уровне стратегического планирования, оперативного и управленческого контроля;
• экспертные системы (ЭС) – основываются на моделировании процесса принятия решения человеком-экспертом с использованием компьютера и разработок в области искусственного интеллекта, на использовании не только данных и информации, но и знаний, но не включают в себя математических моделей, улучшающих принимаемое человеком решение;
• гибридные экспертные системы (ГЭС) – являются гибридом ЭС и СППР; обеспечивают доступ человека к решению задачи на любой стадии; окончательное решение принимает человек; используются на уровне стратегического планирования и управленческого контроля.
• информационные системы мониторинга (ИСМ) – предназначены для целей контроля за деятельностью фирмы, обеспечивая высшие звенья управления важной укрупненной информацией; не предназначены для помощи в принятии решений, но полезны для выявления оперативных проблем, а также при анализе разного рода управленческих ситуаций за счет обеспечения текущей и ретроспективной информации.

Вопросы построения и разработки каждого из этих видов ИС могут стать предметом самостоятельного издания. Поэтому в соответствии с поставленной выше целью выявлены и рассмотрены некоторые общие принципы построения и функционирования основных из выделенных классов ИС – фактографических ИС на примере АИС (гл. 5), документальных ИС на примере АСНТИ (гл. 6), документально-фактографических ИПС на примере АДФИПС для автоматизированных систем нормативно-методического обеспечения управления (гл. 7).

Для того чтобы, излагая опыт, провести его анализ с точки зрения выбираемых методов, применявшихся при создании систем различных видов, вначале в гл. 3 будут приведены некоторые сведения из теории систем, применении подходов и методов для исследования и проектирования информационных систем.

• Соколов А. В. Информационно-поисковые системы: учеб, пособие /

  А. В. Соколов. М.: Радио и связь, 1981.

• Матвеев Л. А. Системы поддержки принятия решений: учеб. пособие / Л. А. Матвеев. СПб.: СПбГУиЭФ, 1993.

В статье поговорим о примерах информационных систем, об их видах. Для начала рассмотрим общие понятия. После - перейдем к непосредственно теме данной статьи.

Понятие

Как же мы будем рассматривать примеры информационных систем, если не знаем, что это такое? Система - это совокупность каких-то элементов, которые могут взаимодействовать друг с другом и образовывать определенное единство. Архитектурой системы называется комплекс свойств, которые важны для пользователя. Элементом системы называется часть, которая имеет определенное функциональное значение. Элементы состоят из еще более простых частей, которые называются подсистемами. Структурой системы называется определенный порядок, состав и принципы взаимодействия элементов, которые и определяют основные его свойства. Информационная система - это взаимосвязанный комплекс методов, которые используются для обработки, хранения и выдачи информации для достижения определенных целей.

В современном понимании этого термина есть некоторые особенности. Так, информационные системы используются на основе какого-то технического средства переработки информации. Кроме того, надо заметить, что само по себе техническое воплощение не несет никакой сути, если в нём не учитывается важность для человека. Необходимо понимать разницу между компьютерами и информационными системы, так как многие люди не знают её. Компьютеры имеют специальные программные средства, и являются всего лишь технической базой для информационных систем. В то же время, они невозможны без персонала, который обеспечивает взаимодействие с компьютером.

Общая характеристика

Прежде чем приступать к подробному описанию каждого вида систем, поговорим об общей классификации. Еще раз подчеркнем, что систем очень много, и описать все из них в пределах статьи не представляется возможным. По типу данных информационные системы могут быть документальными или фактографическими. Также они делятся по степени автоматизации, где выделяют ручные, автоматические и автоматизированные. По сфере применения бывают интегрированными, организационного управления, управления ТП, САПР. По характеру обработки данных бывают информационно-поисковые, информационно решающие системы. Последние подразделяются на советующие и управляющие. По уровню управления выделяют стратегические, операционные и функциональные системы. Все они предназначены для того, чтобы были удовлетворены определённые потребности в рамках конкретной области. То есть для каждой предметной области существуют свои информационные системы. Основные области - это экономическая, медицинская и географическая. Каждую из них мы рассмотрим ниже подробнее.

Процессы

Прежде чем рассмотреть примеры информационных систем, поговорим о процессах, которые могут в них протекать. Итак, информационный процесс - это такой процесс, во время которого происходит сбор, обработка, накопление, создание, хранение, распространение, поиск, потребление информации. Информационными ресурсами называются отдельные массивы информации или документов, которые хранятся в системах. Главные процессы, которые обеспечивают работу всей системы, можно сократить до следующих:

• ввод и вывод информации из внешних или внутренних источников;
• обработка информации;
• обратная связь.

Экономика

Рассматривая типы информационных систем, надо сказать, что их существует очень много, и даже в пределах этой статьи мы не сможем рассмотреть абсолютно все. Пока что остановимся на примере экономической информационной системы. Она представляет собой систему, предназначенную для поиска, сбора, хранения, обработки и выдачи какой-то информации о деятельности определенного экономического объекта. Также она представляет собой совокупность различных внешних и внутренних потоков информации. Важнейшие функции этой системы — это анализ, учет, планирование и прогнозирование экономических процессов. На её основе функционируют такие информационные системы: банковские, страховые, статистические, налоговые, бухгалтерские и фондового рынка. Вот мы и рассмотрели пример экономической информационной системы.

Автоматизированные системы

Они появились в результате использования современных технологий. Представляют собой совокупность экономико-математических методов и моделей, а также технических, технологических, программных и других средств, которые позволяют обрабатывать и собирать информацию. Важнейшим элементом АИС является информационное обеспечение. Это совокупность данных о каком-то объекте, описываемая при помощи языковых средств. Элементы системы - это показатели, описывающие деятельность определенного объекта, классификацию и кодирование, базу данных, документацию. Примеры таких информационных систем привести довольно просто. Это любые базы данных, которые используются на всех предприятиях. Главные требования здесь - это простота доступа к данным, регламентация этого доступа, эффективная схема документооборота, использование современных методов сохранения и поиска данных.

Примеры персональной информационной системы

Далее мы рассмотрим персональные системы, которые еще называются одиночными. Они чаще всего используются на автономных компьютерах. То есть, в таком случае не нужна общая сеть. Эта система часто состоит из нескольких простых приложений, которые имеют общий информационный фонд и рассчитаны на работу исключительно одного пользователя или же их группы, которая разделяет пользователей компьютера по времени. Такие системы создаются при помощи систем управления базами данных.

Групповые корпоративные системы

Немного поговорим о примерах программ информационных систем другого типа. Это групповые и корпоративные системы, которые отличаются тем, что они изначально рассчитаны на коллективное использование информации между членами группы. Чаще всего создаются на основе локальной вычислительной сети. Но, при разработке, естественно, используют серверы баз данных. Также существует много популярных SQL-сервисов, как коммерческих, так и в свободном доступе. Корпоративные информационные системы необходимы для развития рабочих групп. Чаще всего их создают в крупных компаниях, так как они могут поддерживать узлы связи, которые имеют территориальный разрыв. Очень часто они имеют иерархическую структуру, которая состоит из нескольких уровней. Характеризуются многоуровневой архитектурой. При разработке используются уже известные серверы баз данных.

Однако есть еще одно понятие, которое заслуживает нашего внимания. Это сетевые информационные системы. Примеры их привести еще легче, так как любая информационная система, которую мы рассматриваем, уже является сетевой.

Геоинформационные системы

Они заключаются в сборе, хранении, графической визуализации и анализе данных. Часто это понятие используется в более узком смысле, когда подразумевается некий инструмент, который позволяет пользователям искать и редактировать карту местности, например. Состоит она из пространственных баз данных, векторной графики и различных средств пространственного анализа. Всё это применяется очень активно в метеорологии, геологии, землеустройстве, картографии и т. д. Это яркий пример справочной информационной системы, которая хранит в себе информацию, возможную для открытого пользования. Классифицируются они очень часто по проблемной ориентации. Имеется в виду решение научных или же прикладных задач. В качестве примера можно привести инвентаризацию ресурсов, мониторинг, управление, принятия решений и геомаркетинг. Основой информации здесь являются пространственные данные. Современные программы позволяют совмещать это с бизнес-аналитикой, что позволяет принимать быстрые и качественные решения за короткий срок.

Медицинская система

Это система автоматизации документооборота в лечебных учреждениях, которая позволяет принимать взвешенные решения, вести электронные карты пациентов, представлять данные исследования в цифровой форме, обрабатывать данные мониторинга, хранить и анализировать административную и финансовую информацию. Это пример замкнутой информационной системы, так как информация находится в закрытом доступе. Главным отличием является ориентированность на пациента, повышенная ответственность, интеграция с финансовой, медицинской и административной информацией, интеграция с различными видами оборудования. Также есть классификация по направлению деятельности медучреждений. То есть, разрабатываются системы для стационаров, стоматологических клиник, санаториев, амбулаторий и поликлиник. В России существует много таких систем, которые функционируют по всей стране. Но многие люди путают их с электронной историей болезни. Этот проект, кстати, вступил в действие ещё в 2008 году.

Передача информации

Отдельно стоит рассмотреть примеры разомкнутой информационной системы. Сюда относятся практически все системы связи. Их основная задача заключается в переносе информации в пространстве. Это и телефонная связь, радиосвязь, телевидение, телеграфная связь. Такие системы могут быть одноканальными и многоканальными. Это разомкнутая система, так как получение информации здесь контролируется лишь самим лицом. То есть информация свободно пересекает пространство и попадает на устройство.

Фактографические и документированные системы

Здесь надо отметить, что тип системы зависит от того, на каком уровне управления она работает. По характеру представления и организации информации она делится на документальную, геоинформационную и фотографическую. Последние могут накапливать и хранить данные в виде множества экземпляров или структурных элементов. Каждый из этих элементов отражает информацию по определенному объекту или событию. Такие системы удовлетворяют информационные потребности непосредственно, то есть, предоставляя пользователям сами факты или данные. Документальные информационные системы отличаются тем, что в них есть элемент, который не подразделяется на более мелкие. Также здесь обычно нет строгой структуры. Такие системы позволяют устанавливать логическую взаимосвязь между документами, например, по смыслу, содержанию или каким-то другим критериям. Это довольно сложная многоаспектная задача, которую может решить только опытный разработчик. Геоинформационные системы создаются в виде отдельных объектов с конкретным набором реквизитов, которые привязаны к определённой топографической основе. Они используются для информационного обеспечения в тех областях, где необходим пространственно-географический компонент. Это может быть маршрут транспорта, коммунальное хозяйство и т. д. Таким образом, мы определили примеры логистических информационных систем, которые могут функционировать на базе информационных источников.

Подводя итоги, хочется сказать о том, что данная тема очень обширна, и ее трудно рассмотреть в одном учебнике, не то что в статье. Тем не менее мы попытались предоставить максимально понятный и ёмкий материал, который позволит понять основные различия между информационными системами.

Информационная система – это система программного, аппаратного и организационного обеспечения, решающая задачи информационного сопровождения различных сфер деятельности человека. Таким образом, информационная система включает в себя не только работающие программные приложения, но и компьютеры, коммуникационное оборудования, базы данных, а также персонал, обслуживающий систему и взаимодействующий с ним по определенному регламенту.

Существует достаточно много способов классификаций информационных систем, но каждый из них характеризует лишь отдельные ее аспекты. К примеру, информационные системы разделяют на автоматизированные системы , функционирующие под контролем и с участием человека; и автоматические системы , работающие без вмешательства со стороны людей. Крупные информационные системы могут включать в себя как автоматизированные подсистемы, так и подсистемы, работающие в автоматическом, а то и в полностью автономном режиме. Также, информационные системы классифицируют по их архитектуре, сфере применения, регламентам использования и т.д. В этом разделе я хочу остановиться на классификации информационных систем по назначению и требованиям к режиму их функционирования.

Классификация информационных систем

Информационно поисковые системы. Собственно, из названия все понятно: регулярный пользователь такой системы имеет возможность осуществлять поиск и просмотр нужной ему информации. Пример – это , такие как Google или Яндекс.

Системы обработки данных. Такие системы, помимо информационно поисковых функций позволяют изменять данные, находящиеся под их управлением. Здесь уже можно выделить следующие виды информационных систем:

1. Автоматизированные системы управления (АСУ)

   Довольно широкий класс информационных систем, создаваемых для управления крупным предприятием. Системы управления могут быть разного масштаба: от автоматизированной систему управления всем предприятием (АСУП), до управления отдельными его технологическими процессами (АСУ ТП), финансового управления или автоматизации бухгалтерского учета. В состав систем управления уровня предприятия входят компоненты программных комплексов класса ERP (Enterprise Resource Planning), применяемые для планирования и информационного сопровождения процессов управления на производстве. Примеры ERP: отечественный продукт “1С Предприятие” и зарубежный SAP ERP, компании SAP AG (Германия).



2. Диспетчерские системы

   Диспетчерские системы входят в состав систем управления и используются для удаленного контроля над использованием производственных активов (оборудования) предприятия и оперативного управления этим активами. Особенности таких систем в том, что они должны обеспечивать режим централизованного мониторинга за всеми наблюдаемыми объектами, путем оперативного обмена с этими объектами информацией и сведением этой информации на центральных диспетчерских устройствах ввода/вывода. На основе таких данных диспетчер принимает решения, касающиеся оперативного управления технологическими процессами, в которые вовлечены объекты диспетчеризации.



3. Системы поддержки принятия решения или экспертные системы

   Экспертные системы относятся к классу систем искусственного интеллекта. Они работают с базами знаний и умеют на основе этих знаний делать определенные выводы. Системы поддержки принятия решений способны на основе заложенных в них математических моделей имитировать реальные ситуации и прогнозировать их развитие. Такие системы также могут быть частью , поскольку являются незаменимым инструментом для решения задач планирования.




4. Системы, позволяющие организовать сбор, хранение и визуализацию пространственных данных. Пространственные данные – это объекты, описываемые не только набором атрибутов, но и геометрией. В ГИС выделяют точечную геометрию, когда имеет значение только местоположение объекта (столб, дерево), линейную геометрию, когда также важна протяженность и линейная конфигурация объекта (различные путепроводы) и площадную геометрию, позволяющую представить объект в контексте ГИС в полной мере (леса, озера, строения). Визуализация пространственных данных в ГИС чаще всего выполнена в виде двухмерных графических карт. Карты обычно создается и настраивается для различных масштабом и, как следствие, с различной степенью детализации, поэтому одни и те же объекты на одном масштабе могут быть представлены точками, а на другом – площадными объектами. Некоторые ГИС для хранения данных используют файлы собственных форматов, а некоторые для этих целей используют . Геоинформационные системы позволяют не только редактировать и просматривать пространственные данные, но и выполнять пространственные запросы к ним, например, выбрать все объекты на определенной территории или отобрать все пересекающиеся объекты конкретного класса. Эти возможности относят к средствам анализа пространственных данных ГИС. Наиболее известными, по крайней мере, в России, являются ГИС, предлагаемые компаниями ESRI (ArcGIS), Intergraph (Geomedia) и MapInfo Corporation (MapInfo).



5. Системы автоматизированного проектирования (САПР)

   Системы, предназначенные для автоматизации процессов инженерного проектирования. В английском языке для обозначения этих систем используется аббревиатура CAD (computer-aided design). С помощью САПР создают электронные версии различного рода инженерной документации, представленной чаще всего чертежами объектов проектирования в двух или трехмерном представлении. Наиболее известным представителем САПР в России является программный продукт AutoCAD компании Autodesk.



6. Системы управления базами данных (СУБД)

   Системы данного класса чаще всего выступают в роли подсистем базы данных других информационных системы. Из их названия все понятно: они используются для управления большими массивами структурированных данных, и в их задачи входит добавление, удаление, редактировании данных в информационном хранилище и обработка . бывают настольными (Microsoft Access), и распределенными, способными управлять объемами данных крупного предприятия (Microsoft SQL Server, Oracle).



7. Системы управления содержимым ( , Content management system)

   Назначение этих информационных систем – предоставлять администратору возможность ввода различной информации через предопределенные пользовательские формы, размещать (публиковать) эту информацию в соответствии с заданными шаблонами и организовывать к ней доступ пользователей в свободном режиме или с предварительной регистрацией. Достаточно много создается именно с помощью CMS. Наиболее известные из них WordPress, Joomla и Drupal. Зачастую, пользователям таких систем даже не нужно – за них нужную интернет страницу самостоятельно создаст CMS, а им необходимо будет только выбрать тип страницы (новости, обзор, статья и т.д.), ввести текст и нажать что-то типа “Опубликовать”. Безусловно, этим функциональность более или менее серьезных информационных систем этого класса не ограничивается. Наиболее известной коммерческой CMS отечественного производства является 1С-Битрикс.



8. Операционные системы (Operating System)

   Представитель системного программного обеспечения (system software). Системное и прикладное (application software) программное обеспечение (ПО) отличаются друг от друга способом использования аппаратных ресурсов вычислительной техники: системное ПО использует ресурсы через встроенное в эти самые ресурсы вспомогательное ПО (firmware), а прикладное ПО уже через программные интерфейсы системного ПО. Операционные системы призваны управлять всеми и планировать использование его ресурсов прикладными программами. Наиболее известными представителями операционных систем являются Microsoft Windows и системы класса UNIX и им подобные, такие как Linux, Mac OS, Android и другие.



9. Системы реального времени

   Системы реального времени, это такие системы, качество работы которых определяется не только тем, что их функции работают корректно с точки зрения заложенной в них логики, но завершают свою работу в установленные временные рамки. Система реального времени не может себе позволить задержки реагирования на предусмотренные внешние воздействия. Другими словами, такая система может прервать текущие вычисления, если они не позволяют адекватно обрабатывать сигналы, поступающие к ней в режиме реального времени. На самом деле этот аспект информационных систем относится уже к режимам функционирования, а не их назначению, поскольку системой реального времени могут быть , и различного рода , в том числе . Диспетчерские системы, работающие в режиме реального времени относят к классу SCADA систем (Supervisory Control And Data Acquisition), которые обязаны обмениваться данными с объектами диспетчеризации строго в соответствии с установленными временными ограничениями.

Если данная статья помогла вам понять, что такое информационная система, и вас интересует, где можно заказать разработку и внедрение автоматизированных информационных систем под ваши требования, то приведенный ниже сайт должен помочь вам этом.

itconcord.ru - создание информационных систем для вашего бизнеса.

Информационные системы - это комплекс средств, предназначенных для хранения, упорядочивания и анализа больших объёмов информации.

Информационные системы бывают электронными и не электронными. К неэлектронным информационным системам относятся:

• Каталог в библиотеке;
• Регистратура в больнице;
• Библиотека.

К электронным информационным системам относятся:

• База данных отдела кадров предприятия;
• Записная книжка в мобильном телефоне;
• Сеть Интернет.

Существует три вида информационных систем:

1. База данных - система для хранения больших объёмов структурированной информации (информации, которая вводится по шаблону) определённого типа. К базам данных относятся следующие информационные системы:
   • каталог библиотеки;
   • регистратура больницы;
   • записная книжка мобильного телефона;
   • база данных отдела кадров.
2. База знаний - система для хранения большого объема неструктурированной информации различных типов. К базам знаний относятся следующие информационные системы:
   • библиотека;
   • сеть Интернет.
3. Информационно-аналитическая система - система, предназначенная как для хранения, так и для анализа хранимой информации
   • Exсel;
   • STATISTICA;
   • SPSS;
   • 1С бухгалтерия;
   • 1C предприятие.

Все электронные информационные системы делятся на два класса по способу хранения информации:

1. Не сетевые информационные системы, работающие по технологии файл-сервер . Данные системы работают на отдельно стоящем компьютере, без использования компьютерной сети (Excel, STATISTICA, SPSS);
2. Сетевые информационные системы, работающие по технологии клиент-сервер . Данные системы работают на компьютере, подключённом к компьютерной сети (Интернет).

Основное отличие технологии клиент-сервер от технологии файл-сервер заключается в способе хранения информации, суть технологии файл-сервер заключается в следующем - интерфейс информационной системы и данные, с которыми она работает хранится на одном компьютере (локально).

Замечание :

1. Клиентами сети являются компьютеры пользователей, подключенные к сети. Клиенты получают доступ к серверу через сеть. Иногда клиенты сети называют клиентскими компьютерами.
2. Сервер сети - компьютер, который управляет сетью. Все ресурсы сервера доступны клиентам сети, то есть любое изменения данных на сервере сразу видно всем клиентам сети.

В информационных системах, построенных по технологии клиент-сервер , информация хранится на сервере, а интерфейс информационной системы хранится на клиентских компьютерах, через него пользователи информационной системы получают доступ к данным.

Преимущества и недостатки технологии Файл-Сервер :		Преимущества и недостатки технологии Клиент-Сервер :
+	простота разработки;	+	простая синхронизация данных;
+	независимость компьютера от сети;	+	низкая стоимость аппаратного обеспечения (мощным должен быть только сервер);
+	высокая защита от несанкционированного доступа;	+	оперативное изменение структуры данных;
-	не оперативное обновление данных на нескольких компьютерах;	-	низкая защита от несанкционированного доступа;
-	высокая стоимость компьютеров для работы в такой системе;	-	зависимость от компьютерной сети;
-	сложность изменения структуры данных.	-	высокая стоимость.

Основные понятия информационных систем

Любая информационная система или база данных (с точки зрения их создания) в языках программирования состоят из трёх компонентов:

1. Файл данных - файл, находящийся на локальном компьютере или на сервере, который содержит внутри себя структуру данных. К структуре данных относятся таблицы, запросы и фильтры, а также хранимые процедуры, пользовательские функции, диаграммы и триггеры;
2. Объект связи - объект языка программирования, осуществляющий связь между файлом данных и интерфейсом информационной системы;
3. Интерфейс информационной системы - комплекс средств, осуществляющий взаимодействие системы с конечными пользователями. Он может находиться как на клиентском компьютере, так и на сервере.

Разработка ИС по технологии клиент-сервер состоит из нескольких этапов:

1. На сервер в компьютерной сети устанавливаются серверная СУБД (Например, Microsoft SQL Server , MySQL, Oracle), устанавливается серверная часть СУБД. Если реализуется web-интерфейс, то на сервер ставится программа web-сервер (Например, Apache);
2. Если реализуется клиентские приложения, то на все клиентские части сети ставится клиентская часть (данный шаг не обязателен и выполняется только в том случае, если пользователи информационной системы имеют возможность управлять сервером);
3. Настраивается серверная часть СУБД, клиентские части СУБД и web-сервер;
4. Определяется структура данных (связи между таблицами и типы данных полей), также определяются первичные и вторичные таблицы в запросах;
5. На сервере создаются таблицы и запросы, выполняющиеся на стороне сервера. Перед созданием запросов, таблицы заполняются начальными данными. Также создаются хранимые процедуры, пользовательские функции, диаграммы и триггеры;
6. В случае использования клиентского приложения, при помощи языка программирования создаются объекты связи, они подключаются к таблицам, запросам и хранимым процедурам. Также на них создаются запросы и хранимые процедуры, выполняемые на стороне сервера;
7. Создаются формы;
8. Создаются отчёты;
9. Система заполняется реальными данными.

Замечание : При создании и заполнении таблиц информационной системы необходимо следовать 3 правилам:

1. В таблицах не должно быть повторяющихся групп записей. Это достигается введением индексных полей, то есть сортировкой записей;
2. В таблице не должно быть полей с одинаковыми именами. Это достигается разбиением одной таблицы на несколько, с последующим связыванием их запросом;
3. Не должно быть правил при заполнении таблиц, это достигается хаотичностью заполнения таблиц базы данных.

Информационная система, которая удовлетворяет этим условиям, называется нормализованной информационной системой или базой данных.