Как сделать переадресацию через личный кабинет теле2. Теле2 переадресация вызова на другой номер: управление услугой

Переадресация вызовов - это очень удобная функция, которая позволяет перенаправить входящий вызов на другой телефон. Это может быть особенно полезным в тех случаях, когда абонент часто покидает пределы своего домашнего региона, или основной его телефон по каким-то причинам не доступен. Таким образом, можно подстраховаться и не пропустить важное сообщение или входящий звонок.

Услуга предоставляется бесплатно и очень востребована в кругах деловых людей. В этом руководстве мы расскажем о том, как сделать переадресацию на Теле2 для звонков и смс, подробно разобрав процесс подключения и отключения этой услуги.

«Переадресация» на Теле2 может быть использована в зависимости от ряда условий.

1. Перенаправление звонка может сработать, если абонент по каким-то причинам оказывается недоступен (отключена сим-карта или проблемы с сетью).
2. Перенаправление вызова может срабатывать, если абонент во время входящего звонка уже разговаривает и занял линию, или не отвечает на звонок в течении 25-секунд (к примеру, если рабочего телефона нет под рукой).
3. Есть возможность настроить постоянную переадресацию (безусловная). Это может быть удобно, если основной номер у абонента сменился на другой. В этом случае, все вызовы будут идти на другую сим-карту, вне зависимости от того активная основная сим-карта или нет.

Важно! Услугу можно включить только при положительном балансе. Перенаправленный вызов может быть направлен на телефоны российских и зарубежных операторов мобильной связи, или на любой городской телефон.

Также некоторым регионам доступна «Переадресация смс». Почему именно «некоторым»? Потому что изначально сотовые сети не поддерживали данную функцию, возможно именно по этой причине она и сегодня не имеет большой популярности среди большинства абонентов.

Способы активации и деактивации услуги

А теперь рассмотрим, как подключить и как отключить переадресацию на Теле2. Для удобства пользователей существует два основных способа - один простой, другой посложнее. Все зависит от используемого телефона, а также потребностей абонента. Так, в том случае, если необходима более детальная настройка услуги, лучше воспользоваться ее настройкой с помощью USSD-команд.

Через настройки вызовов

Тут все просто, нужно выбрать требуемый вариант услуги, а затем задать номер, на который будет идти перенаправление всех входящих.

Обратите внимание! Указываемый телефон обязательно должен начинаться с комбинации +7 . Записывать его необходимо в таком формате +7-ХХХ-ХХХ-ХХ-ХХ .

Для отключения перенаправления также необходимо воспользоваться опциями в меню.

Служебной USSD-командой

Тут все немного сложнее, поскольку каждая активирует определенный вариант услуги:

1. Чтобы переадресовать вызовы «при недоступности» необходимо воспользоваться командой - * * 62 * тут указывается номер # . Для отключения используйте - # # 62 # .
2. Для перенаправления при занятости - * * 67 * номер # ; отключение - # # 67 # .
3. Установить перенаправление звонка при отсутствии ответа – * * 61 * номер # ; для отключения - # # 61 # .
4. Также есть возможность подключить сразу все виды перенаправлений (безусловный вариант). Для этого необходимо использовать команду - * * 21 * номер # . Чтобы отключить, необходимо ввести комбинацию - # # 21 # .

Помните, что номера, на которые будут переадресовываться входящие, должны обязательно начинаться с «+7».

Для подключения услуги перенаправления SMS-сообщений, можно воспользоваться командой - * 286 * 1 * номер # . Для отключения перенаправления СМС, используйте * 286 * 0 # .

Заключение

Переадресация Теле2 на другой номер позволяет оставаться на связи при любых обстоятельствах, а также существенно сэкономить на совершении международных вызовов. Однако, несмотря на все свои прелести ее используют немногие клиенты, поскольку большая часть абонентов просто не подозревают о том, какие возможности дает эта казалось бы бесполезная услуга.

Напомним, что кроме перенаправления, Теле2 также предоставляет абонентам удобный сервис – «Голосовая почта», который позволяет оставлять абоненту голосовое сообщение, если на момент совершения вызова он оказывается недоступен.

Переадресация Теле2 на другой номер - это очень удобная опция и она вам наверняка пригодится, если вы боитесь пропустить чей-то важный звонок. Особенно она актуальна для тех, кто принимает в день большое количество вызовов от самых разных людей, например, она может быть полезна менеджерам, офисным сотрудникам или индивидуальным предпринимателям. Ну, а если вы обычный, но очень активный пользователь сети, имеющий более одного телефонного номера и тоже хотите настроить переадресацию вызова с одного номера Теле2 на другой - мы с радостью поможем вам в этом деле.

Кратко по теме

Установить переадресацию с одного номера на другой можно следующим образом:

• Безусловная переадресация **21*[номер телефона]#
• «По занятости»**67*[номер телефона]#
• «При отсутствии ответа» **61*[номер телефона]#
• «При невозможности сети установить связь» **62*[номер телефона]#

Что такое переадресация вызовов на телефоне Tele2?

Эта услуга работает следующим образом: если кто-то звонит вам, а вы не можете ответить (говорите с кем-то другим, находитесь далеко от телефона или же у вас просто села батарея), то звонок переводится на любой другой указанный вами телефон. При этом вы оплачиваете переадресованный вызов с баланса своей сим-карты, как если бы вы проговорили те минуты, которые ваш абонент использует для общения.

Если вы решили подключить переадресацию на Теле2, то вначале решите, в каких именно случаях вы не хотите получать вызовы от других людей. Для этого нужно выбрать именно тот вид данной услуги, который подойдёт именно вам.

Итак, известны несколько различных вариантов этой опции:

• Первый - все звонки на ваш номер, сколько бы их ни было, переводятся на другой , указанный вами, даже если ваш телефон включен и линия не занята. Это называется «Безусловная переадресация».

• Второй - звонки переадресовываются только в том случае, если вы разговариваете по телефону с кем-то другим , то есть, если сеть занята. Это называется «По занятости».

• Третий - если вам кто-нибудь звонит, а вы не берёте трубку в течение определенного времени (обычно, оно устанавливаетя индивидуально), то вызовы будут переводиться на указанный вами телефон. Это называется «По отсутствии ответа».

• И четвёртый - когда до вас нельзя дозвониться по техническим причинам , в том числе при выключенном устройстве, помехах в работе сети или же отсутствию доступа к сети у вас, например, в метро. Это называется «При невозможности сети установить связь».

Как сделать переадресацию звонков на Теле2?

Установить переадресацию на Теле 2 на другой номер можно с помощью коротих цифровых команд. Мы приведем здесь оба эти способа, а вы можете выбрать тот, который покажется вам наиболее удобным.

На Теле2 можно сделать переадресацию на другой номер можно только при помощи коротких USSD команд.

Как включить переадресацию на Теле2 на другой номер с помощью коротких команд

• Безусловная переадресация на Теле2 подключается так **21*(номер телефона)#
• Если вы хотите подключить «По занятости» , то наберите **67*(номер телефона)#
• Для того, чтобы активировать «При отсутствии ответа» , введите команду **61*(номер телефона)#
• «При невозможности сети установить связь» активируется следующим образом **62*(нoмер телефона)#

Вместо надписи в квадратных скобках вам нужно будет вставить тот телефон, на который вы хотите переадресовать ваши звонки. Телефон должен быть записан в международном формате, с плюсом и семеркой в начале, то есть, примерно так: +79098765432

Таким образом проводится переадресация с Теле2 на свои номера, а также МегаФон, МТС и других операторов.

Сколько стоит переадресация с Теле2 на Теле2, а также на номера других операторов?

Всех, кто желает подключить в Теле2 переадресацию вызова на другой номер, в первую очередь интересует стоимость услуги, а также абонентская плата за её использование. Тут мы можем обрадовать всех абонентов, пользующихся услугами этого оператора - данная опция уже подключена на все сим-карты Tele2 и, между прочим, абсолютно бесплатно!
Как мы уже объясняли выше, из баланса вашей сим-карты будут вычтены только те средства, которые пойдут в уплату минут, потраченных человеком, который позвонил вам, а его звонок перевели на другой телефон. Правда, из этого правила есть и исключения - к примеру, на тарифе «Говорит Москва» (для жителей Москвы и Московской области) цена за каждую минуту переадресованного звонка составляет три рубля.

Как узнать есть ли переадресация звонков на другой номер Tele2?

Если вы не можете вспомнить, активировали ли вы данную опцию на своей сим-карте или нет, то можно проверить переадресацию вызовов на Теле2 следующим образом:

• Проверить статус на все входящие вызовы - *#21#
• Узнать, есть ли опция «по недоступности» - *#62#
• Выяснить, подключена ли услуга «по отсутствию ответа» - *#61#
• Понять, активирована ли опция «по занятости» - *#67#

Если вы хотите узнать, как отключить переадресацию на Теле2 , то для этого можете прочесть ещё одну нашу статью на этом же сайте.
Итак, теперь вы отлично знаете, как сделать переадресацию с Теле2 на номер того же оператора или МТС, МегаФон, Билайн и так далее. Мы надеемся, что смогли разрешить все связанные с этой темой вопросы и теперь вы легко справитесь с подобной задачей, если это будет необходимо.

Как ни странно, но переадресация — не очень популярная услуга. Мало кто о ней знает и многие не знают, что на TELE2 она абсолютно бесплатна.

Для подключения услуги переадресации не нужно идти в офис компании, достаточно на телефоне набрать нужную комбинацию или же войти в личный кабинет на сайте и подключить эту услугу.

Переадресация звонков

Переадресация звонков происходит по нескольким причинам:

• по недоступности
• по занятости абонента
• по отсутствию ответа
• безусловная

Во всех случаях, кроме безусловной, переадресация происходит на номер TELE2.

При безусловной переадресации — звонки переадресовываются в любом случае (в случае недоступности, занятости абонента или выключенного телефона).

Переадресацию можно поставить с номера любого оператора связи на TELE2.

Поставить переадресацию можно не только на российские номера, но и на заграничные номера. В некоторых случаях, переадресация на TELE2 позволяет сэкономить.

ВНИМАНИЕ! Перед поездкой в другой регион переадресацию вызовов лучше отключить. Использование переадресации в роуминге может привести к непредвиденным расходам: к оплате переадресованного вызова по тарифам на входящие/исходящие вызовы в домашний регион в соответствии с тарифами на роуминг, действующими в регионе/стране пребывания.

Как подключить переадресацию звонков?

Есть 2 способа подключения услуги переадресация:

1. Через меню Вашего телефона в настройках вызовов. Вам нужно будет выбрать тип переадресации и ввести номер телефона, на который будут уходить звонки

2. С помощью USSD-команд. Таких команд несколько:

• Переадресация всех входящих вызовов — **21*[номер телефона]#
• По недоступности номера — **62*[номер телефона]#
• По отсутствию ответа — **61*[номер телефона]#
• По занятости номера — **67*[номер телефона]#

[номер телефона] — это номер, на который Вы хотите настроить переадресацию.

Как отключить переадресацию?

Для отключения переадресации можно воспользоваться USSD-командой:

• Переадресация всех входящих вызовов- ##21#
• По недоступности номера — ##62#
• По отсутствию ответа — ##61#
• По занятости номер — ##67#
• Отмена всех переадресаций — ##002#
• Отключение переадресации смс — *286*0#

Команды для проверки статуса переадресации:

• все входящие вызовы — *#21#
• по недоступности — *#62#
• по отсутствию ответа — *#61#
• по занятости — *#67#

Оценка статьи:

В том случае, когда вы находитесь за пределами действия сети вашего оператора, на помощь придут дополнительные услуги. Например, в Теле2 есть , благодаря которой вы всегда сможете узнать о пропущенных по причине выключенного телефона или отсутствия связи звонках. Но если вы знаете, что в определенное время ваш номер будет недоступен, но хотите при этом все равно оставаться на связи, то всегда можно предусмотреть эту ситуацию заранее. Для этого надо установить переадресацию с Теле2 на тот номер, который, как вы предполагаете, будет активен – МТС, Мегафон, Билайн или даже другой Теле2. Главное, чтобы номер был в сети – и переадресованные вызовы начнут на него поступать при условии выполнения условия, по которому вы устанавливали переадресацию.

Как работает переадресация на Теле2?

Суть услуги “Переадресация” в том, что все входящие звонки на номер с установленной переадресацией отправляются на другой номер, предварительно указанный вами при подключении услуги. Звонящий абонент при этом не будет знать, на какой номер он в итоге попал. Максимум, что он увидит – это уведомление о включенной услуге переадресации. Но она сейчас подключена практически у всех – услуга нужна для действия Голосовой почты и . Поэтому подобным образом можно скрывать факт, что ваш номер отключен, если у вас вдруг возникла подобная необходимость.

Переадресовывать смс при помощи этой услуги на Теле2 нельзя.

Переадресацию очень удобно использовать в случае, когда вы не уверены в своем телефоне – если он отключится, звонки перейдут на другой телефон.

Виды переадресаций.

Существует четыре различных условия, при выполнении которых срабатывает переадресация вызовов. Давайте рассмотрим каждый из типов переадресаций в Теле2.

1. По недоступности . Это наиболее востребованный и удобный вид переадресации. Именно его удобно использовать в том случае, если вы подозреваете, что ваш номер будет недоступен. При таком условии входящие вызовы переадресовываются лишь тогда, когда ваш телефон не в сети. При этом совершенно не важно, по какой причине это произошло: отсутствие покрытия оператора или выключенный телефон.
2. По неответу . При этом условии вызовы перенаправляются в том случае, если вы не ответили на вызов – например, не взяли трубку после пяти гудков. Удобно, когда у вас несколько телефонов, и вы не знаете, сигнал от какого из них в данный момент вы услышите.
3. Если занят . Из названия все понятно – вызовы отправляются на другой номер в том случае, когда ваш номер занят. В обычной ситуации такие вызовы ставились бы на удержание.
4. Безусловная переадресация . Этот вид услуги переадресовывает все входящие вызовы независимо ни от чего. Включен или выключен ваш телефон, разговариваете вы или нет, находитесь в зоне обслуживания или не находитесь – абонент на ваш телефон с этим установленным видом переадресации не дозвонится, а его вызов будет отправлен на другой, заранее указанный, номер. Удобно использовать, когда вы точно знаете, что в ближайшее время своим номером пользоваться не будете.

Как подключить переадресацию с Теле2 на другой номер?

Для каждого из условий существует своя комбинация для подключения.

1. Для подключения переадресации по недоступности наберите команду **62*+79XXXXXXXXX# ;
2. Для перенаправления вызовов в случае неответа , используйте **61*+79XXXXXXXXX#;
3. Чтобы подключить переадресацию на случай, когда ваш номер занят , наберите **67*+79XXXXXXXXX# ;
4. Если надо переадресовать все входящие без исключений, поможет комбинация **21*+79XXXXXXXXX# ;

Вы можете подключить сразу несколько видов переадресаций с вашего номера на разные.

+79XXXXXXXXX – это номер, на который должны переадресовываться вызовы, он набирается через +7. Набрав команду, нажмите на клавишу вызова для подключения услуги. В случае успеха, вы увидите на экране телефона соответствующее сообщение.

Как отключить переадресацию на Теле2?

Для каждого из типов переадресации существует собственная команда отключения.

1. По недоступности – ##62# ;
2. По неответу – ##61# ;
3. По занятости – ##67# ;
4. Безусловная – ##21# ;

Кроме того, есть команда, отключающая сразу все виды переадресаций: ##002# . Рекомендуем использовать ее перед поездками в другие страны во избежание непредвиденных списаний.

Обратите внимание – переадресация может быть включена по умолчанию, даже если вы не делали этого сами – например, для корректной работы Голосовой почты или других услуг. В случае нахождения в роуминге, этот факт может привести к лишним списаниям. Поэтому рекомендуем проверять статус услуги или вовсе отключать все виды перед поездками.

Как проверить подключенные переадресации на Теле2?

Каждый из типов услуги проверяется отдельной командой.

1. Если выключен или недоступен – *#62# ;
2. Если нет ответа – *#61# ;
3. Если занят – *#67# ;
4. Все входящие – *#21# .

Стоимость услуги в Теле2.

За переадресованные вызовы с вашего номера, на котором установлена переадресация, будут сниматься деньги в зависимости от вашего тарифного плана. Расчет идет как если бы вы сами звонили себе с того номера, где стоит переадресация, на тот, который вы указали при подключении. Для вас формально этот вызов – входящий, однако, для номера с переадресацией – исходящий. Отсюда и такая схема оплаты. Звонящий абонент при этом ничего дополнительно не оплачивает, с вашего номера, принимающего звонок, также не снимают никаких денег.

При этом следует учитывать, что если номер с переадресацией находится в роуминге, то и тарифы на звонки у него уже совсем не такие, как в домашнем регионе. Именно поэтому использование переадресации за пределами России может обойтись вам довольно дорого – а вы даже можете не успеть заметить, что происходит что-то неладное.

Выводы.

Переадресация – очень удобная услуга Теле2, если знать, как в любой момент можно ее подключить или отключить. Сделать переадресацию можно как на Теле2, так и на номера других операторов: МТС, Мегафон, Билайн и так далее. При этом из-за нюансов оплаты лучше не пользоваться данной услугой в роуминге.

Переадресация Теле2 обновлено: Март 4, 2019 автором: Tele2Expert

Как отключить переадресацию на Теле2, если вы решили прекратить пользоваться этой услугой? Ведь она, временами такая необходимая, может привести к очень серьёзным денежным тратам если вы забудете снять переадресацию Теле2 например, перед поездкой в другую область или даже заграницу. Поэтому, вне всякого сомнения, каждый человек, который периодически пользуется этой опцией, должен уметь и вовремя её отключить, набрав соответствующую цифровую команду.

Кратко по теме

Главные команды для отключения переадресации
Чтобы отключить услугу вообще - ##002#
Если номер занят - ##67#
Если от вас нет ответа - ##61#
Если ваш телефон недоступен - ##62#
Все входящие вызовы - ##21#

Сама опция по умолчанию присутствует на всех номерах этого оператора и бесплатна для подключения и использования. Деньги с вашего баланса списываются лишь в те моменты, когда кто-нибудь звонит вам, а его звонок переводится на тот номер, который вы указали. В этом случае денежные средства за количество минут, которые проговорил этот человек, будут сняты с вашего счета, как если бы это время приговорили вы. Исключение составляют некоторые тарифы, например, «Говорит Москва» (данный тариф доступен только в столице и Московской области) - здесь цена может быть фиксированной.

Как отменить переадресацию вызовов на Тele2 на другой номер?

Как вы знаете, можно легко настроить так, как вам удобно. К примеру, вызов человека, который пытается до вас дозвониться, может быть переведен на другой телефон только если первый отключен, или же лишь в том случае, если первый номер занят. Также, возможен и полный перевод всех входящих звонков на выбранный вами номер вне зависимости от того, находитесь ли вы в зоне доступа или нет. Поэтому и способы выключения для каждого отдельного случая различные.
Вот список основных команд для отмены переадресации на Теле 2:

• отмена сразу всех вариантов опции- ##002#
• по занятости вашего номера - ##67#
• по отсутствию ответа от вас - ##61#
• по недоступности устройства - ##62#
• все входящие вызовы - ##21#

Как видите, отключение условной переадресации на Теле2 отличается от полной, так что теперь у вас не будет проблем с тем, как и что выключить конкретной командой.

Как узнать, подключена ли у вас переадресация и какая именно?

Но, что же делать если вы не можете вспомнить, подключали ли вы эту опцию для использования на какой либо номер? Очень легко! Для этого тоже есть специальные цифровые команды и ниже вы можете с ними ознакомиться.

• по занятости телефона - *#67#
• отсутствию ответа от вас - *#61#
• по недоступности вашего номера - *#62#
• все входящие вызовы - *#21#

Теперь вы точно знаете, как на Теле2 убрать переадресацию и легко справитесь с каждым конкретным случем. Мы желаем вам прекрасного общения с друзьями и близкими, а если вдруг у вас остались какие-нибудь ещё вопросы по нашей теме - не стесняйтесь задавать их в комментариях ниже. Вместе мы обязательно найдем на них ответы!